FAQ zum allgemeinen Aufenthalt in der Marianne-Strauß-Klinik
Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Besucher,
die unten stehenden Informationen sollen dabei helfen, einen störungsfreien und rücksichtsvollen Umgang zwischen unseren Patienten, deren Besuchern und den Mitarbeitern des Krankenhauses zu gewährleisten.
Wer muss die Hausordnung beachten?
Alle Patient:innen, Besucher:innen, Begleitpersonen, Mitarbeitenden und kooperierende Dienstleister müssen die Hausordnung einhalten. Mit Betreten des Krankenhauses stimmen Sie den Regeln verbindlich zu.
Wer hilft mir bei Fragen oder Unsicherheiten?
Unsere Mitarbeiter:innen stehen jederzeit für Auskünfte und Unterstützung zur Verfügung.
Wie soll ich mich im Krankenhaus verhalten?
Bitte achten Sie auf Ruhe, Rücksichtnahme, Ordnung, Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hauses.
Muss ich den Anweisungen von Ärzt:innen und Pflegepersonal folgen?
Ja. Patient:innen, Besucher:innen und Begleitpersonen sind verpflichtet, die Anordnungen von Ärzt:innen, Pflegekräften und der Krankenhausverwaltung zu beachten.
Darf ich eigene Medikamente einnehmen?
Nur nach ärztlicher Absprache. Bitte informieren Sie das medizinische Personal über alle mitgebrachten Medikamente.
Darf im Krankenhaus geraucht werden?
Das gesamte Krankenhaus ist eine Nichtraucher-Zone. Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Außenbereichen erlaubt.
Was sind die Besuchszeiten der Klinik?
Besuche von Angehörigen sind täglich von 13:00 bis 17:00 Uhr möglich. Für Übernachtungen empfehlen wir das „Haus der Begegnung“ auf dem Klinikgelände. Gästeessen können ebenfalls über die Station bestellt werden. Der Besuch von Kindern ist nach vorheriger Rücksprache mit dem ärztlichen Team möglich. Bringen Sie nur dann Ihr Kind mit, wenn es infektfrei ist.
Dürfen Kinder und Minderjährige alleine das Krankenhaus betreten?
Nein, sie dürfen sich nur in Begleitung von Erziehungsberechtigten aufhalten.
Darf ich die Tür meines Patientenzimmers abschließen?
Nein, die Türen dürfen von innen nicht abgeschlossen werden, z. B. für ärztliche Visiten.
Darf ich Radio, Fernsehen oder Tablets nutzen?
Ja, aber nur in Zimmerlautstärke.
Kann ich Haustiere mitbringen?
Nein, Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen sind Therapie- und Begleithunde.
Wer haftet für mitgebrachte Wertsachen?
Das Krankenhaus übernimmt keine Haftung. Sie können Wertsachen im Safe/Schließfach des Zimmerschranks aufbewahren. Fundsachen sollten beim Empfang oder Pflegepersonal abgegeben werden.
Was passiert bei Beschädigung von Krankenhauseigentum?
Vorsätzliche oder fahrlässige Schäden müssen ersetzt werden, z. B. durch mutwillige Auslösung der Brandmeldeanlage oder andere Schäden.
Darf ich Fotos, Videos oder Tonaufnahmen machen?
Nicht ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung der betroffenen Personen. Ausgenommen sind medizinisch notwendige Aufnahmen durch das Fachpersonal.
Welche Verkehrsregeln gelten auf dem Klinikgelände?
Es gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO). Mitarbeiter- und Rettungswege müssen freigehalten werden. Widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge werden kostenpflichtig abgeschleppt.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, es stehen genügend Parkmöglichkeiten, darunter auch eine Parkgarage, direkt an der Klinik zur Verfügung. Gerne informiert Sie unser Team vorab über die Anreise und die Parkmöglichkeiten vor Ort. Für Schäden auf den Parkflächen übernimmt die Klinik keine Haftung.